Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

 AGB Online Shop Glücksmomente


  • Gewährleistung. Ihre Bestellung wird nach dem Bestelleingang bei uns so rasch wie möglich bearbeitet. Sie erhalten nach Bestellabschluss eine Email von uns. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend informiert und das Geld zurückerstattet werden. 


  • ·Lieferzeiten Im Normalfall beträgt die Lieferzeit zwischen fünf bis 14 Tagen. Hierzu werden wir nach Bestelleinang mit Ihnen Kontakt aufnehmen. 


  •  Datenschutz. Ihre Daten werden bleiben bei uns werden nicht weitergegeben. 


  • ·Preise. Die Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer. 


  • ·Lieferung. Unsere Produkte werden ausschliesslich in der Schweiz versendet. 


  • ·Haftung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, sollte ein Produkt beim Versand beschädigt worden sein. Senden Sie uns in diesem Fall Bilder. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden. 


  • ·Retouren. Retouren sind nur mit Absprache von Glücksmomente möglich. Die Portokosten werden vom Kunden getragen. Retouren innerhalb von sieben Tagen. Gebäck kann nicht retourniert werden und wird wie bestellt verrechnet. 


  • ·Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Schweizerisches Recht


Individuelle und personalisierte Produkte wie Gebäck oder Blumen jeglicher Art können nicht zurückgegeben werden!


AGBs Kreativworkshops 

Diese AGB's betreffen die Kreativworkshops von Glücksmomente. Diese sind Polterworkshops mit Cupcakes und Blumen und Freundinnenworkshops. 


  • Deine Anmeldung, ist verbindlich,  ob per Email, via Formular oder telefonisch. 
  • Die Workshopkosten werden im Voraus in Rechnung gestellt. Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache wird ein Workshop vor Ort in bar bezahlt. 
  • Nach Erhalt des Kursgeldes ist ein Workshop für eine Gruppe reserviert oder ein Kursplatz für eine Person. 
  • Die Plätze pro Workshop sind auf 14 Personen limitiert. Die Anmeldungen erfolgen Nach Eingang der Einzahlungen. Ab sechs Personen oder nach Absprache findet ein Workshop statt (beachten Sie hierbei unseren Aufpreis pro Gruppe). 
  • Bei Abmeldung früher als drei Wochen vor dem Workshop wird der Kursbetrag minus 50.00 CHF Bearbeitungsgebühr pro Person bei einem Freundinnenworkshop zurückgestattet.
  • Bei Abmeldung früher als drei Wochen vor einem Polterworkshop werden einmalig 200.00 CHF Bearbeitungsgebühr für die bereits angefallenen Kosten  (abgelehnte Workshops, aufgebotenes Personal, gekauftes Material in Rechnung gestellt). 
  • Bei Abmeldung später als zwei Wochen vor dem Workshop bleibt der volle Kursbetrag geschuldet. Sie haben die Möglichkeit, die Anmeldung auf eine andere Person oder Gruppe zu übertragen.
  • Die Abmeldung muss schriftlich erfolgen.
  • Versicherung ist Sache der TeilnehmerInnen - jede Haftung ist ausgeschlossen. 
  • Glücksmomente hat das Recht einen Workshop abzusagen, sollte bis drei Tage vor dem Workshop das Kursgeld einer Person oder Gruppe nicht bezahlt (und das weitere Vorgehen) nicht besprochen worden sein. 


AGB's Workshops zu Zeiten von Corona 

  • Workshops können seitens Glücksmomente abgesagt werden, sollte eine Ansammlung von Personen auf eine bestimmte Zahl beschränkt sein (Sonderfall Corona, Bund). In diesem Fall wird sich Glücksmomente auf einen  regionalen, kantonalen oder schweizweiten richterlichen Entscheid stützen.